2016中国民生银行武汉客户服务中心招聘会将于5月20日举行

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　　招聘会时间：2016年5月20日9:30

　　招聘会地点：湖北经济学院行政楼一楼招聘大厅

　　中国民生银行武汉客户服务中心因业务发展需要，特面向社会公开诚聘热忱敬业、认真务实的优秀人才，期待您的加盟。

　　一、单位简介

　　武汉客户服务中心成立于2005年，是中国民生银行总行运营管理部客户服务部设立在武汉地区的客服中心，目前主要承接全国400对公及小微电话专线、95568人工服务及武汉分行客户提升工作，年话务总量达700万通。随着时代的进步及互联网技术的迅猛发展，中心在2016年将成为提供95568呼入业务 7×24小时服务的主要中心、“远程柜员”后台服务团队的运作中心之一。中心曾荣获中国金融工会颁发的“女职工文明示范岗”、中国银监会颁发的“青年文明号”等称号，获得中国金融业客服联盟颁发的“运营管理标杆团队奖”。

　　单位现有员工460余人，员工平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃、积极向上的团队，是团中央授牌的全国金融系统内第一批“青年就业创业见习基地”。我们尊重人才，承认学历，关注员工成长，更看重您的能力和潜力。如果您积极进取、勤于学习、善于合作、勤奋敬业，这里将是您展现自我的舞台。

　　二、招聘岗位

　　客户代表岗(30名)

　　(1)岗位描述：

　　以95568为媒介，解答客户的咨询、受理客户的投诉，将客户意见建议及时反馈至相关专业部门;

　　以95568为媒介，向客户推介我行热销的各项理财、基金、保险等各项金融产品;

　　以微视窗为媒介，依托总行集中运营平台，通过音视频通话技术，替代传统柜台为客户提供个人非现金业务服务。

　　(2)岗位要求：

　　l 本科及以上学历应届毕业生(专业不限)，研究生优先;

　　l 五官端正，有亲和力;

　　l 普通话标准流利，有国家语言中心颁发的普通话二级以上证书、持有银行、基金、证券从业资格证书者优先。

　　三、工作地点

　　武汉市江汉区沿河大道沿江1号，地处两江交汇之处，有着舒适良好的办公环境、和谐的工作氛围。

　　四、 薪资待遇

　　培训实习期：50元/天，提供免费工作餐及统一业务培训。

　　正式入职后，薪资3000-5000元/月，有半年奖、年末双薪、年终奖、带薪休假、定期体检、节假日慰问等其他福利，单位统一缴纳“六险一金”、提供免费工作餐。

　　五、用工形式

　　民生电商瑞服外包

　　有意者请将个人简历发送至邮箱95568@vip.163.com。

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