2015-01-06 14:07 湖北公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:宜昌人事考试网
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1、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
[思路点拨]
观点一、从心理学的角度来看。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望, 甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病 人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德, 医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键 在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人 患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每 天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状 况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安 详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
2、领导前一天交代你将文件交给甲,第二天领导一上班就责怪你,本应将文件 送给乙,为什么却送给了甲,你该如何处理?
[思路点拨]
出现这种现象,可能有三种情况:(1)领导确实记错了,但他坚持认为是你的错; (2)领导知道自己下错了命令,但出于各种复杂的原因,只能让你充当“替罪羊”; (3) 你和领导谁也没错,而可能是你领导的领导改变了决定。当然。不管是哪一种情况, 身为一名小职员,我认为你还是忍忍算了。因为我们刚刚进入公务员岗位,还是要本 着学习的态度。而且这本身也不是什么大不了的事。挨了领导的训,脸皮厚点儿。下 次好好做就是了。
3、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,恰好这时候领导来了,你该怎么办?
[思路点拨]
采用“冷处理”的方式——立刻停止谈论。因为领导可能压根就没有听见。但要说 明一点,即无论哪个单位,可能都免不了下属议论上级的情况,这是正常的;不正常 的是当领导的不能容忍下面议论自己。
4、如果领导的能力比你低,你怎么做?如果领导的水平比你高很多,你又怎么做?
[思路点拨]
无论领导能力强弱。作为一名公务人员,都必须对他给予充分的尊重,因为维护 领导的权威。其意义并不仅仅是针对个人。更重要的是维护了单位正常的运行秩序。 如果我是一个初出茅庐的新职员,我会把更多的精力放在提高自己的工作水平上。
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