2013年国家公务员面试每日一练(37)

　　【题目】北京大学为了限制人流量，限定每天5000人入校参观，对此你怎么看?(2011年8月2日云南省公务员面试真题)

　　【题型分析】

　　这道面试题属于综合分析里的社会现象类题型，观察考生能否对问题全面、客观地提出看法和分析，从而测查考生的综合分析能力和判断能力。测评要素包括观点的明确性、针对性、鲜明性;分析的深度、广度、逻辑性;表达的条理性和说服力等。

　　这道题来源于现实中的热点事件，出题背景是：北京大学为了控制入校参观的人流量，采取了一系列的措施，在社会上引起了广大的关注：控制入校人数每天为5000人;外来人员凭身份证入校;甚至入校参观摄影要按小时计费等。这种立足于真实事件的综合分析题，能够考查考生是否具备社会责任感，是否具备公务员的视角和立场，是否能全面看待问题、深入分析问题、切实解决问题。

　　【参考答案】

　　北京大学为了限制人流量，限定每天5000人入校参观，这件事情引起了广泛地热议，这一做法涉及到校方、游客、商业机构、教育部门等多方的利益，对于这件事情我们应该全面地、客观地、一分为二的看待。

　　首先，从北京大学校方的角度来看，学校采取限游措施，出发点是好的，主要是为了保证校园的秩序。大量的人流在一定程度上破坏了校园的环境，干扰了正常的校园节奏，在一片读书学习的净土上加入了诸多的商业操作成分，如旅行社、夏令营等将北大作为活动项目，人为的增加了北大旅游的商业因素。特别是旅游高峰时期，旅客人流数量已经超出了北大校园环境的承载力，因此，限制人流量可以起到维护正常校园秩序的作用。但是每天限制5000人流量，5000这一具体数字在具体执行的科学性和合理性方面存在着诸多的问题。

　　其次，对于广大的游客来说，限制入园人数给游客带来了诸多的不便。游客参观北大的目的就在于欣赏校园历史风貌、领略名校风采、感受浓厚的人文气息、激发孩子的学习热情，因此很多游客抱着一腔热情来到北大，但是在北京大学限制人流的影响下，一部分游客需要在排队入园上浪费大量时间，一部分游客不知道该规定，由于没有预约而不能入园，认为北大缺乏包容开放的精神，浪费了游客的时间成本、差旅成本和心理成本。因此北大校方在维护校园安全的基础上，对限定游客的措施需要更加“人性化”，毕竟北大不光是属于北大学子的，更是属于整个中国的。

　　北京大学限制人流量这件事情所引发的争议，应该引起有关部门的高度重视，这件事情也给了我们诸多的启示：第一，社会大众对于名校存在着盲目崇拜;第二，名校并没有主动地、更好地发挥名校资源;第三，与世界发达国家相比，我国名校及优质教育资源的匮乏。这就需要学校、社会大众、政法等群体和部门的共同努力来解决这些问题。

　　第一，作为高校的代表，北京大学可以主动的向社会回馈名校资源、名师资源，多做公益事业，走出去多与地方院校交流合作，让外地的群众通过其他途径达到了解北大的目的。同时，北大自身也应该对自身的承载有一个合理的预估和规划，实行科学弹性的管理机制，特别是在开放标准、限制标准、执行的公平性和可操作性方面，避免因此而产生负面效益。

　　第二，政府部门应该致力于破除人们对于名校的盲目崇拜，人们对北大的崇拜除了北大本身的风采之外，还在于我国目前优质教育资源及世界名校的缺失，因此，政府部门应该加大对于高等教育的投入，提升高等教育的教育质量。并发挥好政府的调节功能，对旅行社和夏令营等商业操作行为做好调控工作。

　　总之，我相信通过游客、学校、政府部门等多方共同的努力下，我们能够科学合理的解决这一问题，既能体现北大开放并包的精神，又能满足人们对于高等学府的认知需求，同时还能为学子们提供一个和谐的求知环境。

　　【答题误区】

　　一、不能辩证的看待这个问题，过于偏激，一味地批判大学所做的事情不对，或者是不能从法律、人性化等方面为游客着想。

　　二、对于消极面剖析不深入，一方面进校游览是纳税人权利。清华、北大的建设离不开政府部门的拨款，普通游客作为纳税人，也为此做了贡献，进校游览也是纳税人应该有的权利。另一方面限制人流侵害公民合法权益公民享有宪法规定的人身自由，其中就包括人格权和自由行动的权利。最后，大学应该有包容性和开放性，应反思一下自己的问题。

　　三、没有建议性的解决问题的方式。

　　【高分点拨】

　　考生在分析时要全面思考，善用辩证思维，注意到题中措施颁布的出发点是值得肯定的，体现了学校维持秩序所做出的努力;但是限人数，暴露出决策前期缺乏科学评估，对实施效果及可能出现的问题没有预见性。所以这道题属于辩证类社会现象，应该客观全面来评价。

　　为了将这道题分析透彻，建议考生点题陈述学校出台这个制度的初衷，结合“高校建设”来体现考生的答题高度和理论水平;又从微观上具体分析这一事件，对其出发点表示肯定，但是类似“限5000人的”举动，说明学校决策的科学性和前瞻性有待提高。接着以此为出发点分别展开深入而充分的论证，并指出学校从此次事件中应得到哪些启示，在今后决策及其他工作中如何提高服务水平。将“怎么看”和“怎么办”结合起来回答，展现考生分析问题、解决问题的能力。这样的答案既全面又具体，既有理论性又有实践性，必能获得考官青睐。

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